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专访东风悦达起亚河南广发总经理岳绍亮

发布时间:2013-06-26 15:03:49来源:河南商报—河南一百度

河南广发将在10月份乔迁新址,岳绍亮说,他们现在的工作重点是,搬家不影响销售和服务,并在新落成的店里给客户提供更好的服务。

说市场

完成任务没问题

现在让岳绍亮最着急的不是销量,而是车源。“订单排了很多,但是车源少,有足够车源的话,我们十月份就能完成全年任务”。

专访东风悦达起亚河南广发总经理岳绍亮
专访东风悦达起亚河南广发总经理岳绍亮

东风悦达起亚产品序列搭配较好,K系和SUV车型的销售都很出色。岳绍亮介绍,现在各车型的销售情况都不错,但只有少数车型能提现车。“目前K2、K3的车源相对充裕一点,一周左右的时间就可以提车。上半年刚上市的新狮跑车源就比较紧张了,需要等20天左右才能提车。”

东风悦达起亚自2009年以来,企业以每年10万辆的速度持续增长。2011年,东风悦达起亚实现了43.3万辆整车销量,同比增长30%,市场占有率达到3.6%,排名中国乘用车行业第八。2012年,东风悦达起亚全年累计完成销量48万辆,同比增长11%,稳居行业第八。

以东风悦达起亚的市场占有率来看,第一、第二工厂将不能满足企业长远发展需求。2012年6月,第三工厂在江苏省盐城经济技术开发区奠基。三工厂建设规模按3~5年规划设计,以每年10万台的产能逐年递增。工厂建成后,将新增产业工人2300名,机器人410台,到2015年,可独立完成30万年产量。

岳绍亮表示,相信三工厂开工后,东风悦达起亚的产能更具实力,对市场销售也会有很好的带动。

谈改变

新店的配置更重客户感受

河南广发将在10月份乔迁到郑州西区的大中原汽车城,岳绍亮介绍,新店是按照厂家2013年新推出的标准建造的,硬件设施更注重客户感受。

新店的提升与改变,简单来说就是“能给客户的全给客户”,岳绍亮说。新店可为顾客提供花园式的看车环境,在展厅内设有中庭花园,天窗直射恍若天然花园。另外还特别设有舒适的娱乐、健身区域,把顾客看车、选车、买车的过程变成一种享受。

以区域设置来说,目前大多数4S店的看车与购车手续办理在同一区域。河南广发的新店将两部分分开,“楼上看车、楼下办手续”,互相不受干扰。给客户更舒适、更贴心的环境,去完成购车、用车的每一步。

岳绍亮说,目前汽车市场竞争越来越激烈,各汽车品牌都在国内增设经销网点、增建产能基地。接下来,产能充裕、品牌和网点越来越多,经销商的压力就会越来越大。这样的竞争环境下,要获得客户青睐,就要提供更贴心的售前、售中和售后服务。而所有经销商都开始注重并改善服务后,“客户市场”就会到来,到时顾客可以享受到的汽车服务将会更好。

老总观点

六七八月 顾客买车的好时机

每年的六七八月份是汽车市场的传统淡季,这个情况会在6月初就显现,进店量减少、成交量降低。但这是针对经销商而言,对消费者来说,其实夏天更适合买车。

春节前的销售高峰自不必说,大家此时手上有较多资金,消费潜力集中爆发。但这是车少订单多,等车还拿不到满意的优惠。在六七八月的传统淡季就不一样了,这时车源充足,优惠其实更多。

过了春节,经销商的月销量任务从四五月份开始增加,到了六七八月份时,库存压力较大、资金运转情况也受限。岳绍亮介绍,但这时仍要保证4S店的运转开支,为了周转资金、减轻库存压力,经销商就需要“减利润换销量”,不然到了九十月份压力会更大。

其实真的有卖车赔钱的情况,汽车虽然是大物件,但也有“压货”的情况存在。库存压力需要缓解,资金需要周转,销量任务需要完成,为了保证这些,经销商会在六七八月的淡季时加大优惠幅度,以保证销售量。

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