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 □大河报·大河客户端记者郭兵文图

3月23日,郑州市公安局交警各大队综合服务大厅恢复办理业务第一天,业务办理井然有序,提前预约、戴口罩、测体温成为进入业务大厅前的“必选动作”。复工第一天,哪些业务办得最多?我们一起去现场看看。

交警一大队业务办理现场

分区办理、保持距离、定期消杀,业务大厅防护到位

23日上午,交警一大队综合服务大厅恢复业务办理,由于尚处于疫情防控阶段,按照上级相关要求,大厅的业务办理仅针对已预约人员。交警一大队将业务大厅分为两个区域,办理业务的市民需要先在大厅外排队,由民警检验预约号、业务办理所需材料,并测量体温后,发放业务办理号,市民被叫到号后进入大厅到相应窗口办理具体业务。此外,为了帮助现场市民业务咨询,大队在大厅外设置了专门的咨询窗口,并安排专人现场解答群众问题。因需控制大厅人流密度,服务大厅仅允许少量市民在大厅内等候,其余市民在大厅外排队等候。排队等候的市民则需要按照事先用反光锥规划的区域保持距离进行等候。

交警三大队提醒,在提前预约选择业务办理地点时(郑州交警三大队业务办理地点为二七区政务服务中心),请确认信息无误后提交。预约成功后查看预约订单,将截图保存到相册。

交警四大队业务大厅里,前来办理业务的群众不少,负责维持秩序、导办的工作人员比较繁忙,不少市民对手机预约的程序不了解,咨询和寻求帮助的人比较多。交警四大队主管副大队长刘斌和车管中队的同志们提前安排、演练,保障了市民能够快速办理业务,减少人员密集接触的几率。

交警五大队对内严格要求每一名大厅工作人员在进入大厅工作之前进行测量体温,佩戴口罩、手套等防护用品。在业务大厅各个窗口及导办台配备有消毒用品,方便群众及工作人员随时进行自身防护,同时大队后勤部门一天分三次对业务大厅进行消毒打扫。为防止人员过度密集,交警五大队在业务大厅门口树立扫码预约指示牌,提示群众办理业务进行扫码预约,同时在大厅院内设置一米警示线,提示办事群众排队间隔一米距离,严禁有发热、咳嗽症状的人员进入大厅。预约成功可生成二维码订单,群众可凭二维码订单进入安全检查台进行体温检测,确定安全后方可进入大厅依次到窗口进行业务办理,最大限度减少交叉感染风险。

交通违法处理占业务大头

记者了解到,23日上午8时30分至12时00分,交警一大队综合服务大厅共计发放办理号142个,所有业务在中午下班前全部顺利办结。从23日上午的大厅业务办理情况看,发放车辆年检标志15个,补、换驾驶证25个,驾驶证审验4个,交通违法处理108起,业务主要集中在交通违法处理上。

交警五大队民警告诉记者,该队业务大厅每天可预约300个号,每小时预约50个号。

这四点办事“秘籍”请收好

综合各大队服务大厅第一天业务办理情况,记者总结了以下四点“秘籍”,请收藏好了,以免跑冤枉路,浪费您的宝贵时间。

首先,提前预约,带好手续。目前各项车驾管、违法处理业务办理需提前预约,市民在预约成功后请务必按照预约时间到达办理,未佩戴防护口罩以及体温异常人员不得进入业务大厅。

其次,预约平台为“郑州交警”公众号和支付宝。广大市民在处理交通违法、满分学习时可尝试通过“郑州交警”微信号、“交管12123”APP线上自行处理。个人交通违法业务尽量选择支付宝、12123进行处理,单位车辆违法处理、车辆免检签注、驾驶证换证及补证请在郑州交警公众号和支付宝上进行预约。

再次,一定要看清楚预约的地址。例如,交警四大队提醒,要特别注意区分选择新郑路违法处理大厅和八大街经开服务站,AB证记分学习、12分清零学习一定要预约到八大街经开服务站。

最后,不要重复预约,大厅业务可以一站办理。

【责任编辑:魏山龙 】 【内容审核:黄瑞月 】 【总编辑:黄念念 】

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