上个月引起全民热议的西安奔驰女事件，终于在前天尘埃落定。W女士花了66万买了一辆奔驰车，还没开出门就发现发动机漏油，被迫接受“三包”换发动机，最终W女士坐在4S店奔驰引擎盖上哭诉，被视频录下在网上曝光。随后事情发酵，引出在4S店贷款买车存在乱收金融服务费的行业现象。
打开百度App，看更多图片昨天，西安高新区市场监管部门通报了对西安利之星奔驰4S店的调查结果：该4S店存在销售不符合保障人身、财产安全要求的商品，夸大隐瞒消费者有重大利害关系的信息误导消费者两项违法行为，依法对其处以100万元罚款，收缴国库。
面对这样的结果，有些网友称：真相终于大白。有些网友则认为处罚的太轻，卖几辆车就回来了。不过监管部门的调查结果最终印证了两个问题：
1、西安利之星售卖的奔驰车确实是有质量问题的。
2、西安利之星4S店确实存在消费者不知情的金融服务费问题。
据小编向其他品牌4S店的销售人员了解，在奔驰女事件之前，消费者分期贷款买车，给4S店支付金融服务费一直是心照不宣的行业“潜规则”，很多消费者并不了解这笔费用的具体用处糊里糊涂的就默认支付了。西安奔驰女事件发生后，众多4S店已经不敢再明目张胆的收取金融服务费了。
金融服务费真的消失了吗?
据了解，有部分4S店开始在店内设立汽车销售收费公示单，购车需要办理哪些项目，哪些项目收费，那些项目在哪里办理等信息全部列出，看似好像确实不存在“金融服务费”了。
然而小编以顾客的身份去一家4S店咨询贷款买车，发现销售人员介绍时，确实没再提金融服务费，但是车辆的优惠却没有以前大了，售价整体上浮了5、6千。这么来看虽然金融服务费没了，但是贷款买车的总花费并没有减少甚至还增加了，“消失的金融服务费”只是换了一个“马甲”，最终还是由消费者买单。
其实最近几年汽车市场销量日渐下行，很多4S店面临库存积压和亏损的境况，而消费者让4S店代为办理贷款等金融项目时被收取一定的费用可以理解，但是如果是在非公开、不知情的情况下进行的，就会有种被欺骗、被剥夺选择权的感觉，假如在购车前提前告知消费者，双方自愿商定并缴纳可能就容易接受的多了。
